常见问题

你们到底是柏尔斯还是柏尔思建材？

管理员 — 2026/4/24 5:52:02

你好我们原名是佛山柏尔斯建材，随着公司的经营发展后更名为“广东柏尔思新型建材有限公司”，品牌名“柏尔思”。

柏尔思品牌之前没有接触过品质有保障吗？

管理员 — 2026/4/24 5:52:02

柏尔思品牌创建于2002年，专注于建材领域19年，拥有4000平方现代化生产厂房，国内外合作工程超过20000多个，柏尔思品牌还有在广东地区少有的环保证书，产品可回收。如果您不放心欢迎您来我们工厂参观指导。

你们的天花产品，保质多久？

admin — 2026/4/24 5:52:02

我们的产品在正常使用、正常环境下，是可以保质5年的，聚酯喷粉可以保10年。

你们公司的生产规模怎么样？

admin — 2026/4/24 5:52:02

我们现在每天生产产量都保持在1万2平方米左右，就这个生产水平而言，在天花建材行业圈内可以排的到前三的，我们预计三年内扩建工厂，目标是每天能达到2万平方的一个产量。

收到的产品质量有问题怎么处理？

管理员 — 2026/4/24 5:52:02

我们的产品出货前都会抽检检验，一般不存在不良品，如果您确实有发现是有质量问题的产品，请即时拍照留证并发给我们，确认是我方的原因后，我们会安排做退换货处理。

在您收到货物时有发现产品有损坏现象，请即时拍照并通知我们，我们这边会根据情况查明原因，如果是运输过程中损坏的，我们双方可以协商解决。

就生产铝扣板而言，你们与其他厂有什么不一样？

管理员 — 2026/4/24 5:52:02

柏尔思品牌对原材料的把控是相当严苛。柏尔思选择跟国内有名的铝材公司合作，宁可成本高一点，保证原材料的平整度，精度，耐用度，不是回收铝。另外柏尔思品牌工厂有在行业内少有的酸洗线，因为所有板材折弯成型后，表面都会有些油污材料，外面很多工厂都是随意擦一下，然后直接喷涂上色，这样的铝板表面会显得不平整，有点像橙子皮那样。柏尔思品牌产品会经过8道工序的酸洗，保证板材的正面，背面，还有四角都清洗地一干二净，没有任何油污。在喷涂上色的工序上，柏尔思不会因为一味满足厚度的要求，喷上过量的粉，因为这会导致粉在板子的附着力减弱。在不到一年的时间，粉不断地会烈开导致视觉效果很差，无法接受。另外说到上色的粉，柏尔思品牌拥有独立的粉末生产线，保证上色的板子10年内不变黄，不变色。虽然很多事情看似简单，普通，另外需要一段时间才能看出差异。但是我们愿意为了口碑，为了信誉去做好每一片，期待每一客户说：你看这个天花装了十年，还是当初那个样子，非常平整度，还是很白。

你们产品可以退税吗？

admin — 2026/4/24 5:52:02

可以的，我们铝天花可以退税13个点，烤漆龙骨9个点，矿棉板石膏板均为5个点。

我的板还得放一段时间。有啥存放要求吗？

管理员 — 2026/4/24 5:52:02

请保持存放的地方必须是干燥环境，对产品轻拿轻放，堆放最高限制是6层。

我不是很懂安装，这边的工人也不是很懂。

管理员 — 2026/4/24 5:52:02

我们可以根据您的工程环境、产品特点，给到您安装的方案，以及提醒您安装时需要注意的事项。

一般物流时间是多久

管理员 — 2026/4/24 5:52:02

省内发货大概要三到四天，省外发货大概五到七天。